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Versand- & Lieferzeiten
Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Die Standard-Lieferzeit beträgt je nach Standort etwa 2–5 Werktage. Express-Versandoptionen sind an der Kasse verfügbar.
Rücksendungen & Erstattungen
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Die Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen und in ihrer Originalverpackung sein.
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@buildingbrightmind.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Erstattungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware bearbeitet.
Vorbereitung Ihrer Rücksendung
1. Verpacken: Legen Sie die Artikel vollständig und in ihrer Originalverpackung in den Karton (bitte trennen Sie keine Artikelsets).
2. Formular ausfüllen: Legen Sie den ausgefüllten Retourenschein in das Paket.
3. Etikett anbringen: Verwenden Sie das DHL / Hermes / DPD-Retourenetikett (den Link finden Sie in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail).
4. Abgeben: Übergeben Sie das Paket an DHL / Hermes / DPD und bewahren Sie bitte Ihren Einlieferungsbeleg gut auf.
Wir übernehmen keine Kosten für Rücksendungen, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder wurde falsch geliefert.